to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Güncellemesi Sonrası Giriş Hataları Ve Destek Eksikliği
Paribu hesabıma mevcut mail adresim, telefon numaram ve şifremle giriş yapamıyorum. Sistem hem şifrem hem de mail adresi ve telefon numaram için hatalı uyarısı veriyor. Oysa hem mail adresim hem de telefon numaram şu anda aktif ve benim kullanımımda.
Bu sorun, Paribu uygulamasında yapılan güncellemeden sonra, 9 Nisan’dan beri devam ediyor. Günlerdir hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyor ve hesabımda bulunan varlıklarıma ulaşamıyorum. İçeride bakiyem olmasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.
Konuyla ilgili olarak Paribu destek üzerinden talep açtım, bana sadece “konu teknik takipte” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesap erişim sorunum devam ediyor.
Paribu’dan, hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini, giriş bilgilerimin düzeltilerek hesabıma tekrar güvenli bir şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Mehmet Fatih K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba, telefonla arandım evet, ama problem çözülmedi ve devam ediyor. Çözüm için telefon ve bilgilerinizi beklemeye devam ediyorum...
Problem çözüldü
Desteği için Paribu'ya teşekkürler
Merhaba Sayın Mehmet Fatih K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Destek çok teşekkür ederim problem çözüldü
