to read complaints and reviews, or file yours.Sinema Salonunda Bozuk Ses Sistemi, Aşırı Soğuk Ve Temizlik Sorunları Yaşadım
9 Haziran 2025 tarihinde saat 19.15 seansında Piazza Avm Salon 1’de “Silahlar” filmini izledik. Salonun ses sistemi bozuktu ve film boyunca sürekli cızırtı vardı. Ayrıca klima gereğinden fazla açıktı, salon adeta buz gibiydi ve bu durum film keyfimizi tamamen bozdu. Donacak kadar soğuk bir ortamda film izlemek oldukça rahatsız ediciydi. Üstelik koltuklarda da rahatsız edici lekeler vardı.
Bu tür sorunların yaşanmaması için salonun teknik kontrollerinin ve temizlik işlemlerinin daha özenli yapılmasını, özellikle klima ayarlarının insan sağlığını ve konforunu gözeterek düzenlenmesini bekliyorum.
Sayın Pınar K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Pınar K., Almış olduğunuz hizmetimizle ilgili yaşanan durum nedeniyle CGV Mars Cinema Group ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgilendirmeleri gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Umarız görüşmemiz sonrasında memnuniyetiniz sağlanmıştır. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
