to read complaints and reviews, or file yours.Sinema Kampanyası Barkodu Reddedildi Paribu Ve CGV'den Çözüm Bekliyorum
Paribu üzerinden Türk Telekom Selfy 1 alana 1 bedava CGV sinema kampanyasını kullanmak istedim. 3 Ocak Cumartesi günü kampanya kapsamında verilen barkod kodunu sinemada kullanmaya çalıştığımda sistem barkodu “üye kart numara bilgisi bulunamadı” olarak gösterdi ve kodu kabul etmedi.
Herhangi bir ücret kesintisi olmadı ancak kampanyadan faydalanamadım ve sinema planım bozuldu. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen barkodun geçersiz görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Paribu ve CGV tarafından, bu kampanya barkodunun neden hata verdiğinin kontrol edilmesini, kullanılmayan bu hakkımın tekrar tanımlanmasını veya eşdeğer bir hak/çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Minel Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
