to read complaints and reviews, or file yours.Seans Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Olumsuz Sinema Deneyimi
05.12.2025 tarihinde saat 21.35 seansında, Paribu Cineverse Diyarbakır Ceylan Karavil Park’ta Salon 8’de “Yan Yana” filmine g8, g9 ve g10 numaralı koltuklardan bilet aldım. Seans saati 21.35 olmasına rağmen film yaklaşık 15 dakika geç başladı. Film başladıktan sonra ise salonun ışıkları kapatılmadı, ışıkların kapanması ve filmin başlatılması ancak müşterilerin uyarısı üzerine gerçekleşti.
Ayrıca seans boyunca film arası verilmedi ve sinema salonunun tuvaletleri yeterince temiz değildi. Personelin bu kadar ilgisiz ve dikkatsiz davranmasından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum ve memnuniyetsiz kaldım.
Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretlerimin iadesini ve bundan sonraki seanslarda hem temizlik hem de seans başlangıçları konusunda daha dikkatli ve özenli olunmasını talep ediyorum.
Sayın Rabia K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
