to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık Cumartesi günü Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasından “Avatar: Ateş ve Kül” filmine saat 21:00 seansı için Salon 1’den iki adet F15 ve F16 numaralı koltuk bileti satın aldım. Bilet alımına ait ekran görüntüm de mevcut olmasına rağmen, sistemde yaşanan bir hata nedeniyle tarafıma SMS ile D16 ve D17 numaralı koltuk bilgisi gönderildi.
Seans saatinde salona girip satın aldığım F15 ve F16 numaralı koltuklara oturdum. Bir süre sonra görevliler, herkesin içinde bizi yerimizden kaldırıp gişeye götürdü ve koltuklarımızın sistemde D16 ve D17 olarak göründüğünü, bu nedenle bu koltuklarda oturamayacağımızı söylediler. Özellikle F15 ve F16 aldığımı, elimde ekran görüntüsü olduğunu belirterek itiraz etmeme rağmen söylediklerini dikkate almadılar. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de herkesin içinde zor durumda bırakıldım.
Yaşanan bu hatanın ve çalışanların iletişim tarzının telafi edilmesini istiyorum. Almış olduğum biletlerin ücretinin tarafıma iade edilmesi veya aynı seans/benzer seans için yeni bilet hakkı tanınması halinde memnun olacağım. Ayrıca bu tür sistem hatalarının ve müşteri karşısındaki bu tutumun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM içerisinde bulunan Paribu Cineverse şubesinde, saat 17:00 seansında 1. Salon’da (IMAX) "Avatar 3: Ateş ve Kül" filmini izlemek üzere bilet aldım. Ancak seans boyunca yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle beklediğim IMAX deneyimini kesinlikle yaşayamadım. ...
Paribu Cineverse Serdivan / Sakarya şubeniz üzerinden ailemle birlikte izlemek üzere 24.12.2025 tarihli, 22:15 seanslı "Avatar: Ateş ve Kül" filmi için WRN42B5 referans numaralı bilet satın aldım. Söz konusu biletlerimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle firma ile iletişime geçtim ancak aldığım geri ...
28 Eylül tarihinde Paribu Cineverse Sakarya şubesinden 16.15 seansı için iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabım...
28 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse Akbatı AVM şubesinden, uygulama üzerinden 160 TL karşılığında ikili bilet satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi ancak işlem sonrasında ekran açılmadı ve herhangi bir koltuk kodu ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda da bi...
Yorumlar