to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse'de QR Ödeme Reddedildi Ve Müşteri Mağdur Oldu
28 Ocak Çarşamba günü saat 15:50 civarında Axis İstanbul AVM’deki Paribu Cineverse sinemasına film izlemek için gittim. Ödemeyi Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR ile yapmayı planlıyordum ve yanımda ne nakit ne de kart vardı.
Ancak sinema katında QR ile ödeme kesinlikle kabul edilmedi, sistemin kullanılmadığı söylendi ve bu yüzden bilet alamadım. Görevli personele durumu anlattığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve başka bir çözüm üretilmedi; sonuç olarak onca yolu boşuna gelmiş oldum.
Axis İstanbul AVM Paribu Cineverse şubesinde QR ödeme altyapısının bir an önce aktif edilmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Zelal D. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
