Paribu Cineverse Teknik Ve İlgisiz Hizmet

03.04.2026 tarihinde saat 22.15 seansında Gebze’de Salon 10’da “Kıble: Bitlisli Belkıs” filmine 4 arkadaş olarak gittik. Seans boyunca altyazıları neredeyse hiç göremedik, dolayısıyla filmde ne söylendiğini anlayamadık. Bu kadar övülen ve kaliteli bir filme, bu kadar sorumsuz bir gösterim yapılması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öve öve arkadaşlarıma anlattığım filme götürdüm, fakat altyazılar ekranda neredeyse görünmeyecek durumdaydı ve filmden hiçbir şey anlamadan çıktık.

Tüm seans boyunca altyazılar videoda göründüğü gibi, başından sonuna kadar okunamayacak şekildeydi ve salondaki herkes bu durumdan rahatsız oldu. Seans çıkışı durumu görevliye ilettiğimizde ise “müşteri hizmetlerine söyleyin” denilerek adeta başlarından savıldık, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Verdiğimiz para boşa gitmiş oldu. Ya ödediğimiz ücretin iade edilmesini ya da aynı filme 4 kişi için yeniden, sorunsuz bir gösterimle bilet verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu teknik ve ilgisiz hizmetin düzeltilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.