to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Sinemada Ses Ver Görüntü Yok!
Gelişme
Merhabalar, 10.02.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM ye çocuklarımla gittik. Aslan hürkuş, hür jet filmini izlemek için. Fakat sinema salonunda ses var görüntü yoktu filmin yaklaşık 15 dakika si en az bu şekilde devam etti. O gün gerçekten 6 yaşında ki çocuğum bile çalışan arkadaşa pişman ettiniz bizi dedi. Siz düşününki artık ne kadar daraldık.
Merhabalar, 10.02.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM ye çocuklarımla gittik. Aslan hürkuş, hür jet filmini izlemek için. Fakat sinema salonunda ses var görüntü yoktu filmin yaklaşık 10 dakika si en az bu şekilde devam etti. Görevliye bildirdikten 2 dakika sonra falan görüntü geldi. Bir de pos cihazlarında QR ödeme olmadığı için de ayrıca sorun yaşadım hangi devirdeyiz bilemedim. O gün gerçekten 6 yaşında ki çocuğum bile çalışan arkadaşa pişman ettiniz bizi dedi. Siz düşününki artık ne kadar daraldık.
Sayın Sonnur Ş., CGV Mars Cinema Group'u tercih ettiğiniz ve şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen bildirimlerle misafir memnuniyetimizi daha üst seviyelere taşımayı amaçlıyoruz. Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm salonlarımızda görüntü alanında son teknoloji ekipmanlar kullanıyoruz. Paylaşımınız üzerine tüm görüntü sistemleri kontrol edilerek herhangi bir sorunla karşılaşılması halinde gerekli aksiyonu alınacaktır. Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group Misafir İlişkileri
6 ve 3 yaşında ki çocuklara karşı müşteri memnuniyet anlayışınızın özür dilemek olması, açıkçası bizi tatmin etmedi. Bundan sonraki süreçte bu şekilde problem yaşamamak konusu zaten sizin olması gereken süreciniz.
