to read complaints and reviews, or file yours. 
CGV Cinema Club Paribu Cineverse internet sitesindeki puanlarımda açıklayamadığım bir düşüş yaşadım. 20 Aralık tarihinde hesabımda 196 TL Paribu puanım görünürken, yaklaşık üç gün önce kontrol ettiğimde bu tutarın 77 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu süre içinde herhangi bir bilet ya da ürün alımında puanlarımı kullanmadım ve puanların silinmesi ya da kullanım süresinin dolmasına ilişkin hiçbir bilgilendirme almadım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da tarafıma bir çözüm sunulmamıştı. Aynı problemin tekrar etmesi ve puanlarımın herhangi bir açıklama olmadan düşmesi güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Hesabımdaki puan hareketlerinin detaylı şekilde incelenerek kaybolan puanlarımın neye istinaden düşürüldüğünün tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere silinen puanlarım varsa yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Paribu Cineverse’te toplu bilet alımlarımdan kazandığım CVG paraların bir kısmının, süresi 31.12.2025’te dolması gerekirken bu tarihten önce, 19.12.2025 tarihinde hesabımdan silindiğini fark ettim. Yaklaşık 1.300–1.500 TL değerinde CVG param, kullanım süresi dolmadan, haberim ve onayım olmadan siste...
Paribu Cineverse üyelik hesabımda bulunan yaklaşık 500 CGV puanım, puanların yıl sonunda silineceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, belirtilen tarihten önce ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiştir. Bu durum nedeniyle hak kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın incelenerek, erken ...
Paribu Cineverse mobil uygulamasından ne zamandır olduğunu hatırlamıyorum, ancak paramın verilmediği o kadar zaman oldu ki, 300 TL'lik kod satın aldım. Eğer 300 TL yüklersem, Paribu Cineverse hesabıma 330 TL yüklenecek ve ekstra olarak 30 TL onlar tarafından hediye edilecek. Bu iki kodu aynı gün içe...
Paribu uygulamasındaki Cineverse cvg puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden cvg puanlarımı kontrol etmek için girdiğimde, daha önce birikmiş olan puanlarımın silindiğini ve bakiyemin -184 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde puanları...
Paribu Cineverse uygulaması içerisinde bize verilmiş olan VIP üyeliğine geçtiğimiz yılın Aralık ayında hak kazandım. Yeni üyelikle ilgili söz verilmiş olan 50 TL'ye karşılık gelen 50 CGV para puanı taahhüdü bulunuyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen sisteme bu para yatırılmadı. B...
Yorumlar