to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu Cineverse’te toplu bilet alımlarımdan kazandığım CVG paraların bir kısmının, süresi 31.12.2025’te dolması gerekirken bu tarihten önce, 19.12.2025 tarihinde hesabımdan silindiğini fark ettim. Yaklaşık 1.300–1.500 TL değerinde CVG param, kullanım süresi dolmadan, haberim ve onayım olmadan sistemden kaldırılmış durumda.
Konu ile ilgili çağrı merkeziyle telefon üzerinden görüştüğümde, CVG paraların 6 ay içinde silineceğine dair bir maddeden bahsedildi. Ancak ben böyle bir maddeyi içeren herhangi bir sözleşme ya da belge imzaladığımı hatırlamıyorum ve bu konuda açık, anlaşılır bir bilgilendirme de almadım. Kendi gördüğüm kadarıyla CVG paralarımın son kullanma tarihi 31.12.2025 olarak görünürken, bu tarihten önce silinmiş olması beni mağdur etti.
Silinen tüm CVG paralarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cineverse Android uygulamasında kayıtlı olan hesabımda yaklaşık 660 CGV puanım vardı. Ancak 01.11.2025 tarihinde, puanlarımın hesabımdan silindiğini fark ettim. Uygulama üzerinden puanların kullanım süresi 31.12.2025 olarak belirtilmişti. Buna rağmen, süre dolmadan puanlarımın silinmiş olması beni m...
Paribu Cineverse uygulaması içerisinde bize verilmiş olan VIP üyeliğine geçtiğimiz yılın Aralık ayında hak kazandım. Yeni üyelikle ilgili söz verilmiş olan 50 TL'ye karşılık gelen 50 CGV para puanı taahhüdü bulunuyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen sisteme bu para yatırılmadı. B...
Paribu Cineverse uygulamasında hesabıma yüklemiş olduğum yaklaşık 400 TL değerindeki CGV paralarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün silinmiş durumda. Hesabım: m**************@hotmail.com. Daha önce de birçok kez CGV para kullandım ve hiçbir zaman böyle bir silinme problemiyle karşılaşma...
Paribu Cineverse mobil uygulamasında bulunan 800 TL değerindeki CGV Para bakiyem, son 10 gün içinde kesin tarihini hatırlayamadığım bir zamanda hesabımdan silindi. Bakiyemi bilet veya yiyecek–içecek almak için kullanmak istiyordum; birkaç defa bilet almayı denedim, hata vermişti ancak şu anda uygula...
Cinemaximum web sitesi üzerinden sahip olduğum cvg paralarımın silindiğini fark ettim. Ne kadar puan silindiğini göremiyorum ancak hesabımda daha önce mevcut olan cvg paralarım artık yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 6 ay içinde kullanılmayan puanların silindiğini ve bunun satış sözleşmesinde...
Yorumlar