Paribu Cineverse Görevlinin Tavrı
İstanbul Güngören’deki Cale Center Cinema’da bugün saat 18:20 civarında 6 numaralı salondaki seans çıkışında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Film biter bitmez salon boşaltılırken görevli personelin bize hitap şekli beni rahatsız etti. Oldukça sert bir üslupla sadece “çıkar mısınız” denildi.
Salonun temizlenmesi gerektiğini elbette anlıyorum ancak bunun daha nazik ve saygılı bir dille ifade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri olarak kendimi kaba bir şekilde uyarılmış gibi hissettim ve bu durum sinema deneyimimi olumsuz etkiledi.
Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına personelin iletişim tarzı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını rica ederim.
Sayın Seyran Ö. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
















