to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Bilet Verilmedi: Paribu Cineverse Mağduriyeti
19/11/2025 tarihinde https://www.paribucineverse.com/ adresinden Osmaniye’deki Paribu Cineverse salonunda “Sihirbazlar Çetesi 3” filmi için bilet almaya çalıştım. Ödeme işlemi için iyzico.com adresine yönlendirildim. Şifreyi girdikten sonra site hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Ancak İş Bankası Maximum kartımdan 240 TL tutarında para çekildi, buna rağmen sinema bileti tarafıma tanımlanmadı.
Herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmuyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu işlemin tek seferlik olduğunu ve bilet alım işlemi sırasında gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Ödediğim 240 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
