to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs Çarşamba günü Tepe Nautilus Paribu Cineverse şubesinde, elimde market poşeti olduğu gerekçesiyle salona girişime izin verilmedi. Bununla ilgili tarafıma ne açık bir hukuki dayanak ne de herhangi bir yasal zorunluluk gösterildi. Bir sinema işletmesinin, tüketiciyi yalnızca kendi bünyesinde fahiş fiyatlarla satılan yiyecek ve içecekleri almaya fiilen zorlaması kabul edilebilir bir uygulama değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin seçim özgürlüğünü kısıtlayan ve ek harcamaya zorlayan bu tür uygulamaların tartışmalı olduğu bilinmektedir. Güvenlik gerekçesi dışında, dışarıdan alınan yiyecek ve içeceklerin keyfi şekilde engellenmesi müşteri memnuniyetini yok sayan bir tutumdur.
Sinema bileti satın almış bir müşterinin, yalnızca yanında taşıdığı market poşeti nedeniyle içeri alınmaması hem ölçüsüz hem de saygısız bir yaklaşımdır. Konuyla ilgili olarak, bu uygulamanın yasal dayanağının ve şirketin resmi tutumunun tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını ve müşteri haklarına uygun, makul bir politika belirlenmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 14.45 seansında, Tepe Nautilus AVM Paribu Cineverse Salon 7’de yaptığımız sinema ziyaretinde ciddi hizmet ve teknik sorunlar yaşadım. Film gösterimi boyunca yaklaşık 6–7 kez, her biri ortalama 1 dakika süren ses kesintileri oldu. Bu tekrar eden kesintiler filmin bütünlüğün...
06.05.2026 Çarşamba günü saat 21.50 seansında Maltepe Piazza Paribu Cineverse’de Michael filmine gittim. Şikayetim, sinema içerisindeki büfede uygulanan aşırı yüksek fiyatlarla ilgilidir. 0,50 litre bir adet suyun 70 TL’ye satılması ve bir adet patlamış mısır, kola ve su için toplam 410 TL ödemek z...
16 Ocak günü saat 22.00 seansında Gaziantep’teki sinema salonunda Paribu Cineverse üzerinden aldığımız biletle film izlemeye geldik. Salon girişinde dışarıdan yiyecek–içecek alınmayacağı söylendi ve eve götürmek için aldığımızı belirtmemize rağmen poşetimiz elimizden alındı, çıkışta alabileceğimiz s...
Bugün İstanbul Bayrampaşa Axis AVM’deki Paribu Cineverse şubesine çocuğumla birlikte film izlemeye geldim. Ancak hem dışarıdan yiyecek–içecek yasağı hem de içerideki fiyatlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sinemanın büfesindeki mısır ve içecek fiyatları 300–400 TL seviyesinde, ailece s...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 18:15’te, Paribu cineverse Diyarbakır Ceylan Karavil park salon 2’de dört kişi olarak sinema bileti aldık (kişi başı 120 TL, referans no: wxwgbsh b002). Film başlamadan önce çantamda kapalı bir cips paketi olduğu için girişte yaklaşık 20 dakika boyunca çalışanlarla tartı...
Yorumlar