Klima Sürekli Kapatılıyor, Salon Çok Sıcak Ve Havasız

Sayın Ömer İ., Öncelikle Sakarya Serdivan AVM Paribu Cineverse sinemamızda yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin konforu ve memnuniyeti, CGV Mars Cinema Group olarak her zaman önceliğimizdir. Geri bildiriminiz üzerine ilgili sinema yönetimiyle görüşülmüş, bahsettiğiniz seansla ilgili detaylı bir inceleme gerçekleştirilmiştir. Yapılan kontrollerde, salon sıcaklığına ilişkin düzenli takiplerin yapıldığı, ortamın soğuk olması durumunda klimanın geçici olarak durdurulduğu ve sıcaklık artışı halinde yeniden devreye alındığı belirtilmiştir. Bununla birlikte, sizin tarafınızdan hissedilen rahatsızlık bizim için son derece değerlidir. İklimlendirme sistemlerimizin tüm misafirlerimiz için yeterli ve dengeli şekilde çalıştığından emin olmak adına süreçlerimizi yeniden gözden geçireceğimizi ve ilgili ekibe gerekli hatırlatmaları yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca, personel davranışıyla ilgili tarafımıza ulaşan her geri bildirim ayrı bir hassasiyetle değerlendirilmektedir. Konuyla ilgili ekiplerimize gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Misafirlerimize olumsuz ya da ters bir üslupla yaklaşmak, kurum kültürümüzle asla bağdaşmamaktadır. Yaşadığınız deneyimin sizi hayal kırıklığına uğratmış olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, sizi yeniden sinemalarımızda görmekten memnuniyet duyacağımızı içtenlikle ifade ederiz. Her türlü soru veya öneriniz için bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz. Sizleri salonlarımızda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group Misafir İlişkileri