Kayseri Park Gişesindeki Yanlış Bilet Kesimi Ve İade Reddi

09.10.2026 tarihinde Kayseri Park şubenizde saat 16:45 seansına iki tam bilet alırken gişede yanlış filme bilet kesildi. Salona girdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra hatalı filme girdiğimizi fark edip hemen gişeye geri döndük. İptal ve iade alıp doğru filme tekrar bilet alabileceğimizi söylediler ancak bunun için fiş istediler.

Biletleri gişeden almamıza rağmen fişi çöpe atmıştık. Buna rağmen her şeyin sistemde ve elektronik ortamda görülebildiğini, bizim herhangi bir hatamız olmadığını belirttim. Yine de fiş olmadığı gerekçesiyle iade yapılmadı, param adeta çöpe gitmiş oldu. Gişe sorumlusunun ukala ve ters bir üslupla konuşması da yaşadığım mağduriyeti daha da arttırdı, yanımda kız arkadaşım olduğu için tartışmaya girmeden uzaklaştım.

Sinema yetkililerinin hatası ve sorumsuzluğu nedeniyle, zor şartlarda çalışarak kazandığım 700 TL’lik iki tam bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.