to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Cevahir AVM Cineverse’te saat 13.45 seansındaki “Kurtuluş” filmine bilet aldık. Gişedeki burnunda piercing olan siyah dalgalı saçlı görevli, bizim istediğimiz seans yerine yanlış filme bilet kestiği için salona alınmadık ve izlemek istediğimiz filme giremedik. Diğer film ise iki saat sonraydı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur olduk.
Durumu fark ettiğimizde aynı gişe görevlisi, yöneticisine de son derece rahat bir tavırla “yanlış kesmişim bileti” diyerek açıkladı, ancak ne bizden özür diledi ne de yaşanan mağduriyet ciddiye alındı. Bu süreçte Cineverse çalışanlarının yaklaşımı ve özür dahi dilememeleri bizi çok rahatsız etti.
Ücret iadesi zaten yapılıyor, ancak asıl sorun yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyetin umursanmaması. Bu nedenle ilgili gişe görevlisi hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Paribu Cineverse 2. Salon 18.15 seansına kendi paramızla bilet aldık. Ancak haberimiz olmadan aldığımız biletler iptal edilmiş ve başkalarına satılmış. Film başladıktan sonra görevli gelip bizi yerimizden kaldırdı, biletlerimizi kontrol etti ve bir sorun ...
23 Ocak saat 15:10 civarında Konya Kent Plaza Cineverse gişesinden bir yetişkin ve iki çocuk bileti aldım. Gişede metrelerce sıra olmasına rağmen sadece tek gişe görevlisi çalışıyordu ve yoğunluk içinde bize yanlış seans/salon için bilet verildi. Salon katına çıktığımızda biletlerin yanlış olduğunu...
Paribu üzerinden Park Afyon AVM Cineverse sinemasına 21.01.2026 tarihinde saat 18.50 seansına 2 adet, toplam 250 TL’lik bilet satın aldım. Filmin yaklaşık 1–1,5 saatini izledikten sonra projeksiyon makinesinde arıza oldu ve filmin kalan kısmını izleyemedik. Salon görevlileri telefon numaralarımızı ...
13 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Paribu Cineverse’da 13.40 seansında “Tron” filmini izlemek için bilet aldım. Film saatinde başlamadığı için 14.00’e kadar bekledik. Görevlilere sorduğumuzda önce “bakalım” dediler, sonrasında arka planda arıza olduğunu belirttiler. 14.10 civarında filmi başlattıl...
Yorumlar