to read complaints and reviews, or file yours.IMAX Salondaki Bozuk Görüntü Kalitesi Ve Sıkışmış Piksel Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi
30 Mart saat 21:30 seansında Akasya AVM Paribu Cineverse IMAX 3 numaralı salonda “Hail Mary - Kurtuluş Projesi” filmini izledim. Biletimi https://www.paribucineverse.com/ internet sitesi üzerinden aldım ve F18–F19 koltuklarında oturdum. Ancak salondaki görüntü kalitesi IMAX standardının çok altındaydı.
Perde üzerinde, özellikle ekranın ortalarında belirgin şekilde görünen mavi yanmış/stuck 14-15 kadar piksel vardı. Buna ek olarak genel görüntü net değildi, sanki Laser projektörler doğru kalibre edilmemiş gibi bulanık ve keskinlikten uzaktı. Bu durum film boyunca devam etti ve tüm seansın keyfini ciddi şekilde bozdu.
Gece yarısı film yaklaşık 00:30 gibi bitti ve salon çıkışında görevli kimse göremediğim için durumu anında paylaşma imkanım olmadı. Farklı ülkelerde ve salonlarda pek çok IMAX deneyimi yaşamış biri olarak, bu seviyede bozuk bir görüntünün IMAX adıyla ve Premium bilet ücretiyle sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle ilgili seans için ödediğim bilet ücretinin tam iadesini talep ediyor, ayrıca IMAX 3 numaralı salondaki teknik ekipmanın kontrol edilerek bu sorunların giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Atıl Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Çözüm için teşekkürler
