to read complaints and reviews, or file yours.İleri Tarihli IMAX Seansları İçin Bir Alana Bir Bedava Kampanyası Yanıltıcı
26.07.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Paribu Cineverse gişesine giderek gnç kampanyası kapsamında IMAX için “bir alana bir bedava” sinema bileti almak istedim. 02.08.2026 tarihindeki 13:50 seansına bilet almak istediğimde gişedeki görevli, gnç kampanyasını bu tarih için uygulayamayacağını, kampanyanın sadece aynı gün için geçerli olduğunu söyledi.
Ancak aynı gün için seanslar zaten dolu olduğu için kampanyadan faydalanma imkanım fiilen kalmıyor. Yani kampanya var gibi görünüyor ama uygulamada kullanılamıyor. Bu durum hem yanlış yönlendirici hem de müşteri açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Bu nedenle bilet almaktan tamamen vazgeçtim.
Gnç kampanyasının koşullarının açık, net ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde belirtilmesini, ileri tarihli seanslar için neden geçerli olmadığının açıklanmasını ve kampanyanın gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. İnsanların kampanyadan faydalanabileceğini zannedip gişeye kadar gidip bu şekilde geri çevrilmesini doğru bulmuyorum.
Sayın Hali C. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
