Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Kampanyasında Yaşanan İlgisizlik Ve Hizmet Eksikliği

Doğum Günü Kampanyasında Yaşanan İlgisizlik Ve Hizmet Eksikliği
30 Mayıs 2025 16:21860

Cineverse Sinemaya geldim. Doğum günü için kampanya mevcut, doğum gününe özel orta boy mısır hediye etmeleri gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleri hiçbir şeye yardımcı olamıyor. Çok saçma olarak bilgilerimi dahi göremiyorlar. Kod tanımlanması gerekiyormuş tanımlamadılar. Hizmetlerinden faydalanamadığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

2 Haziran 2025 16:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Furkan B., CGV Mars Cinema Group'u tercih ettiğiniz ve şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen bildirimlerle misafir memnuniyetimizi daha üst seviyelere taşımayı amaçlıyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Karşılaştığımız teknik bir hata sebebiyle belirli bir süre hizmet sunmakta sorun yaşanmıştır. Bu konuda anlayışınızı rica ederiz. Tekrar yapacağınız ilk ziyarette görevli ekip arkadaşlarımız sizlere yardımcı olacaklardır. Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paribu Cineverse Müşteriye İlgisiz Ve Yanlış Davranış.

23 Haziran 2024 07:523.385

Merhaba Cineverse üyesiyim ben. Doğum günüm için bana hediye olarak menü mesajı geldi. Sinemaya gidince kasada ve büfede...

Paribu Cineverse Müşteriye İlgisiz Ve Yanlış Davranış.

Paribu Cineverse CGV Param Yüklenmedi

16 Aralık 2023 00:153.384

Paribu Cineverse uygulamasından 300 CGV para, büyük boy mısır ve sürpriz hediye paketini almıştım. Uygulama kartımdan pa...

1 Destek

Paribu Cineverse Büfe Barkod Geçersiz

13 Mart 2024 18:011.742

Paribu Cineverse uygulamasından, 300 TL lik mobile pasa puan satın aldım. CGV Club üyelerine, büyük boy mısır hediyesi o...

1

Paribu Cineverse Uygulaması Hataları Ve Yardım Hattı Yetersizliği

12 Şubat 2024 15:092.046

Paribu cineverse uygulaması üzerinden satın aldığım 2 adet sinema bileti ve mısır menüsü için SMS kodu gelmedi. Neyse ki...

Paribu Cineverse Uygulaması Hataları Ve Yardım Hattı Yetersizliği
1

Sinema Biletlerinde Yaşanan İade Sorunu

11 Mart 2025 13:551.346

Paribu Cineverse'den 20 Ocak 2025'te 3 bilet ve mısır içecekler aldım. 2 gün sonra sinemaya gittiğimizde bilet alma işle...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri