Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Adana Real'de Buz Gibi Salon Ve Kirli Lavabo: İade Talebi

25 Ocak 15:00607

25.01.2026 tarihinde saat 13.15 seansında Adana Real’de Sinema Salon 4’te Sünger Bob filmine geldim ve şu anda da hâlâ salondayım. Salonun içi adeta morg gibi buz gibi, titreyerek film izlemeye çalışıyoruz, salondaki herkes şikayetçi ancak kimse ilgilenmiyor, güler yüz ve ilgi sıfır.

Salona girdiğimde lavaboların pis ve çok kirli olduğunu gördüm. Temizlik yapan personele durumu sorduğumda, gişeye sormam gerektiğini söyledi. Sonrasında mısır patlatan görevliye sordum, o da bir şey bilmediğini söyleyip yine gişeye yönlendirdi. Gişedeki görevliye salonun buz gibi olduğunu ilettiğimde “İlgilenirim, klima bozuktur” diyerek geçiştirdi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, şu an hâlâ buz gibi ortamda filmi izlemeye çalışıyoruz. 12 ve 13 numaralı koltuklarda oturuyoruz.

Bu yaşadıklarım nedeniyle seans boyunca filmden hiçbir şekilde zevk alamadım, hem hijyen hem de Konfor açısından çok kötü bir deneyim yaşıyorum. Hem bu yaşananlar için samimi bir özür hem de bu seans için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bizden sonraki seanslar için de klima ve temizlik sorunlarının acilen düzeltilmesini, insanların en azından sıcak ve temiz bir ortamda film izleyebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

25 Ocak 17:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Tülay Ö. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Soğuk Salon Nedeniyle Film Keyfi Yarım Kaldı

8 Aralık 2025 00:17564

7 Aralık 2025 tarihinde saat 21.30 seansında Zorlu PSM Paribu Sineması’nda, salon 2’de gösterilen “Yan Yana” filmine git...

Aşırı Soğuk Salon Nedeniyle Film Keyfi Yarım Kaldı

Sinema Salonunda Havalandırma Sorunu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

21 Kasım 2025 10:321.263

18.11.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında Yan Yana filmine 21:00 seansına gittim....

5
Çözüldü

Soğuk Sinema Salonu Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İhmal

29 Kasım 2025 20:29976

"İlginize teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paribu Cineverse Kısık Görüntü Ve Bozuk Görüntü Kalitesi

Paribu CineverseKısık Görüntü Ve Bozuk Görüntü Kalitesi

Profil fotoğrafı
Mert
Paribu Cineverse Salon Çok Soğuk

Paribu CineverseSalon Çok Soğuk

Profil fotoğrafı
Güldane
Paribu Cineverse M1 Adana Şube Memnuniyetsizliği!

Paribu CineverseM1 Adana Şube Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Buse
Paribu Cineverse Görüntü Kaybı

Paribu CineverseGörüntü Kaybı

Profil fotoğrafı
Sezer
Paribu Cineverse Sinemada + 16 Yaş Altında Çocuklardan Dolayı Film İzleyemedik

Paribu CineverseSinemada + 16 Yaş Altında Çocuklardan Dolayı Film İzleyemedik

Profil fotoğrafı
Nil
Paribu Cineverse Kale Sinemada Gecemiz Rezil Oldu!

Paribu CineverseKale Sinemada Gecemiz Rezil Oldu!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri