to read complaints and reviews, or file yours.Pariba Coffee Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma
11.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kocaeli İzmit Şehir Hastanesi içindeki Pariba Coffee adlı işletmeden 1 lavaş tavuk döner ve 1 lavaş et döner siparişi verdik. Siparişimizin ödemesini yaparken kasada tabelada yazan fiyattan toplamda 80 TL daha yüksek bir tutar alındığını fark ettik.
Kasadaki personele tabelada böyle bir fiyat yazmadığını söylediğimde, “Siz lavaş istediniz” diyerek farkı buna bağladılar. Lavaşın ayrı bir fiyat farkı olduğunun hiçbir yerde yazmadığını, bize de önceden söylenmediğini belirttiğimde ise, kasadaki görevli sadece “Önümdeki kasadaki butona basıyorum, o fiyatı topluyor” şeklinde açıklama yaptı. Ne menü tabelasında ne de başka bir yerde lavaş için ekstra fiyat bilgisi yer almamasına rağmen bizden daha yüksek ücret talep edilmesi haksız kazançtır.
Hastane içinde hizmet veren bir işletmeden böyle bir şeffaf olmayan fiyatlandırma ve müşteriyi bilgilendirmeden yüksek tutar alma yaklaşımını kabul etmiyorum. Ödediğimiz fazla ücretin iadesini ve fiyatların menüde açık ve net bir şekilde belirtilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
