to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında The House Cafe İzmit Yenişehir şubesine yemek yemek için gittik. Yemek sonunda garsonlar bize “çay ister misiniz” diye sordular, biz de ikram olduğunu düşünerek kabul ettik. Hesap geldiğinde ise çayın ücrete eklendiğini gördük. Çayın ücrete dahil olduğu sipariş öncesinde bize hiçbir şekilde belirtilmedi, tam tersine ikram gibi sunuldu.
Hesapta çay ücretini görünce itiraz ettiğimizde, çalışanlar çayın ücrete dahil olduğunu ve bunu normal karşıladıklarını söylediler. Ayrıca ödemeyi Pluxee ile yapmak istediğimizde cihazlarının bozuk olduğunu söylediler, bu bilgi de yine en başta verilmedi. Tüm bunlar yaşandıktan sonra durumu ilettiğimiz personele rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tavırlarından dolayı kendimizi kandırılmış hissettik.
Ayrıca yediğimiz şnitzel kupkuruydu, oldukça inceydi ve lezzet olarak da beklentiyi kesinlikle karşılamadı. Yaklaşık 2200 TL civarında bir hesap ödedik ve hem yemek kalitesi hem de ödeme ve çay konusu nedeniyle ödediğimiz tutara kesinlikle değmediğini düşünüyorum.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Şubenizde bu uygulamaların ve personel davranışlarının incelenmesini ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
15 Aralık 2025 akşamı saat 20.00–21.00 civarında The House Cafe İzmit şubesinin dış bahçe salon kısmında arkadaşlarımla birlikte oturuyorduk. Garson olarak çalışan H***** Hanım’ın tavrı ve konuşma şekli bizi oldukça rahatsız etti. Kendisi masamıza gelip yemek yiyip yemeyeceğimizi sordu. Sadece alk...
24 Ocak 2026 akşamüstü, Trabzon Forum AVM yanındaki The House Cafe şubesine gittim. Hesap öderken fişte ayrıca “hizmet bedeli” alındığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Ayrıca bize ikram edilen ya da özel bir ürün gibi sunulan kahvenin kalitesinin çok düşük olduğunu, marketlerde satılan Mehme...
Kocaeli İzmit Yahya Kaptan’da bulunan The House Cafe’ye uzun süredir düzenli olarak gidiyoruz. Ancak her gidişimizde, içeride boş masalar olmasına rağmen kapıdaki karşılamacı E** Hanım tarafından “yer yok” denilerek içeri alınmıyoruz. Masaların boş olduğunu açıkça gördüğümüz halde, bize ısrarla dolu...
26 Aralık günü saat 19.25 sularında 5 arkadaş olarak İzmit Milli İrade Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesine giriş yaptık. Yaklaşık 2.000 TL tutarında hesabımızı ödedikten sonra masamızda oturmaya devam ediyorduk. Bir süre sonra şubede çalışan y** isimli personel masamıza gelerek almadığımız bir ürün...
İstanbul Galataport’ta bulunan Prince Coffee House’a salı günü üç arkadaş olarak geldik. Sadece çay içmek istediğimizi söylediğimizde, çalışanlar 'Sadece çay için kabul edemeyiz.' diyerek bizi kaba bir şekilde geri çevirdiler. İzmir’den gelmiş bir müşteri olarak, hiçbir işletmenin müşteri tercihine ...
Yorumlar