to read complaints and reviews, or file yours.Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım çantayı iade ettim. Normal şartlarda ödemenin en geç bir gün so...nra karta yansıması gerekirken, 9 Şubat 2026 tarihinde yaptığım iadenin üzerinden günler geçmesine rağmen 2.069,99 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemeyi ba
11 Şubat 2026 tarihinde Parfois internet sitesi üzerinden 1 adet çanta, 1 adet elbise ve 1 adet pantolon olmak üzere top...lam 3 ürün satın aldım. Ürünleri 13 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım ve kalitelerini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Hem site üzerinden “iade” ve “iadelerim” bölüm
Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim, ürün 6 Şubat’ta Parfois tarafından teslim alındı. N...ormalde ödemenin bir gün sonra karta yansıması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemeyi kartla yapmıştım v
2 Ocak’ta Parfois online mağazasından PRF-4RUJATJI82 numaralı, 3.200 TL tutarındaki siparişi verdim. Ürünleri iade süres...i içinde eksiksiz biçimde geri göndermeme rağmen yaklaşık iki haftadır ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sitelerindeki destek bölümünde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Parfois müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade ürün gönderdim fakat ne bir... mail geldi ne de iadem kartıma yansıdı?!? Web sayfalarındaki destek sekmes
"Çözümlendi."
Parfois Set Mağazacılık’tan 16 Aralık’ta bir ayakkabı satın aldım ve ürünü ...23 Aralık’ta iade ettim. İademle ilgili olarak tarafıma, tutarın bankama ya
Parfois İstanbul Pendik Viaport mağazasından 23.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir laptop çantası satın al...dık. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve çalışan biri için oldukça kullanışsız olduğunu fark ettim. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, yasal süre içerisinde, 22.12.2025 tarihind
19 Kasım’da Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-9RVB9TA25F kodlu çantayı satın aldım. Çantayı sürekli kullandığım b...ir ürün olmamasına rağmen, daha bir ay bile dolmadan çantanın fitilleri açıldı ve taban kısmında belirgin bir renk açılması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ü
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Parfois şubesinden satın aldığım çantayı ilk kez kullandığımda, ürün beyaz p...antolonuma ciddi şekilde renk verdi ve pantolonun her iki tarafında da kahverengi lekeler oluştu. Bu durumu gün sonunda fark ettim ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Parfois web sit
06.09.2025 tarihinde Parfois’un resmi internet sitesi üzerinden 'Teknik Kumaş Çekçekli Valiz' siparişi verdim (Sipariş k...odu: PRF-VNFEHR43ZZ). Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla 3 taksit olarak seçerek yaptım ve faturada da vade sayısı 3 olarak görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda tutarın tek çe
26.07.2025 tarihinde Parfois Mall Of İstanbul mağazasından eşime 1500 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmed...iğimiz için 07.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettik. İade işlemi sırasında kredi kartı bilgilerim alındı ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaş
Firmadan yaklaşık bir hafta önce falan baya bir ürün aldım bir sürü 15.000 ...lirayı falan buluyor iki ayrı seferde aldım bir tane babette hiç ayağımı za
15.06.2025 tarihinde almış olduğum şal ve fulardan fular beklentimi karşılamadığı için elime ulaştıktan hemen sonraki gü...n iade ettim (iade talep tarihim 18.06.2025). Ancak defalarca kez aramış olmama, iademin onaylanmış olmasına rağmen (gerekli bilgilendirme maili geldi. İadeniz onaylandı diye) ücre
Merhaba, Parfois'in sitesinden 4 mayısta iki adet çanta aldım ve birini beğ...endim. Geldiği gün bir tanesini iade ettim 5 mayısta karşı tarafa teslim ol
Görseldeki Cross bag çanta 21 Nisan 2025 tarihinde elime ulaştı. Çantayı bir hafta içinde birkaç kez takmama rağmen, ön ...yüzü adeta soyuldu, deforme oldu. Ürün kaliteniz ve fiyat skalanız göz önünde bulundurulduğunda bu kabul edilebilir bir şey değil. Söz konusu ürünün iadesini ya da değişimini talep
"Ödeme ertesi gün geldi teşekkürler"
Parfois internet sitesinden #12671 numaralı siparişimde çanta, kolye ve yüzük vardı, açıkçası kolye ve yüzüğü temudan da... alabilirdim (aynıları çok ucuza vardı) ama kaliteli sanıp buradan aldım. Kolye 490 TL ve ilk kullanımda rengi gitti tenekeye benzedi aynı şekilde yüzüğün rengi de attı. Çanta ise
Nişantaşı citys AVM şubesinden Dün almış olduğum çanta yı bugün taktım ve defolu olduğunu gördüm. Hemen gidip sorunu bil...dirdiğimde ürünü siz beğenip aldınız gibi ithamda bulundular. Ürünün iadesini istediğimde ise ürünü incelemeye göndereceğiz dediler. Normal şartlar'da bile iade süresi varken ben k
Parfois citys Nişantaşı mağazasından hediye olarak aldığım çantayı 3 gün sonra paketi açılmamış halinde getirdiğimde iad...e almadıklarını söylediler. Çanta paketinden bile çıkarılmamış etiketi faturası her şeyi duruyor fakat iade almadıklarını söylediler. Bu konuda satın alırken bilgilendirme bile yap
Bu marka Türkiye'de yokken yurt dışında beğenip alırdım, buraya geldi diye sevindim, ancak müşteri memnuniyeti sıfır ola...n bir yer. Ürünü aldıktan sonra beden değişikliği için gittim, ürün kalmamış, iade yok, hediye çeki yok, ne yapacağım? Değişim dediler, ancak hiçbir şey bulamadım, aradım yeni oldu
Mağaza politikası adı altında insanların paralarına göz dikiyorlar. Tüketici Hakları diye bir şey var fakat bu mağaza bu... durumu önemsemiyor. İade yok, bari değiştirelim dedik, onda da mağaza çalışanları inisiyatif almıyor. İki çanta, iki fiş toplam tutar alınarak değişim gerçekleştirelim diyoruz, on
Parfois İçerenköy city's mağazası iade almıyor. Mağazanın hiçbir yerinde bu konuyla ilgili bilgilendirme yok alırken de ...bana söylenmedi. Biz söyledik siz duymamışsınız diyor bir de kendini müdür yardımcısı olarak tanıtan kişi. Söylense ya almazdım alsam da iadeye gitmezdim. Etiketi üstünde olan ceke
Erenköy'deki Parfois adlı mağazadan üç parça alışveriş yaptım. Aldığım kazak kısa olduğu için kendime yakıştırmadım ve b...u nedenle iade etmek istedim. Mağazaya geri götürdüğümde, 'Biz iade almıyoruz, sadece değişim yapıyoruz.' yanıtını aldım. Tüketicinin yasal hakkı olan, kullanılmamış ürünü 30 gün i
Parfois Forum İstanbul mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım çantamın, ilk kullanımda fermuarının bozuk çıktığını fa...rk ettim ve iade için mağazaya götürdüm. Uzun işlemler ve yaklaşık yarım saat beklemenin ardından mağaza çalışanları, çantayı incelemeye göndereceklerini ve bir belge verdiler. İki
