Çözüldü: Parex Yeni Aldığım Mopun Sapı Kısa Sürede Bozuldu, Yedek Parça Bulamıyorum

Şevval · 2025-09-10T22:43:01+03:00

Parex markasına ait Trendyol üzerinden aldığım mopun sap kısmı, ürünü çeyizim için sakladıktan sonra ilk birkaç kullanımda dönmemeye başladı. Aynı üründen anneme de sipariş vermiştim ve annem bir yıldır sorunsuz kullanıyor. Ancak benim yeni açtığım mopta kısa sürede bu sorun ortaya çıktı. Sadece sap kısmı bozulduğu için yedek parça satın almak istedim fakat satışı olmadığını gördüm. Sipariş numaram: 8023560436. Ürünün mağduriyetimin giderilmesi adına ya sapının temin edilmesini ya da başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Şevval

Yakından ilginiz için çok teşekkürler akşam yazdım sabahına geri dönüş oldu. Vazgeçemeyeceğim bir marka

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri