Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Parça Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Ayşe
25 Eylül 2025 13:31
283
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş sağlayıp sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim”

Parex Wondero ürünümü 21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün sağlam bir şekilde teslim edildi, ancak kirli su ile temiz suyu ayıran kısmın kapağı kısa süre içerisinde yamuldu. Bu parçanın yedek olarak satın alınabilmesi için Parex müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, ancak yine dönüş yapılmadı.

Ürünümün garanti durumu hakkında bilgim yok, fakat sadece bu parçanın ücretini ödeyerek yedek parça satın almak istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve yedek kapağı nasıl temin edebileceğim konusunda bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram: IEA2024000084170

Sorunun ilk kez yaşandığını ve ürünün başka bir parçasında herhangi bir sorun olmadığını da belirtmek isterim.

25 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
25 Eylül 2025 13:54

Hemen dönüş sağlayıp sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz