Warhammer Figürü Fotoğrafla Uyumsuz, Kargo Gecikti Ve Cevap Yok

17 Şubat 2026 tarihinde Turansoy Craft isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Warhammer 40k figürü siparişi verdim. Bana 19 Şubat’ta kargoya verileceği söylendi ancak kargo yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak gönderildi. Geç gönderilmesinden çok, bu süreçteki tutumları rahatsız ediciydi; sürekli geçiştirici cevaplar verdiler, ben sürekli peşine düşmesem büyük ihtimalle ürünü kargoya bile vermeyeceklerdi. Madem belirtilen tarihte kargoya veremeyecekler, o zaman böyle bir tarih için söz vermemeliler.

Asıl sorun ise ürünün kendisi ve sitelerinde kullandıkları fotoğraflar. Web sitelerinde yer alan Warhammer 40k figürü görsellerinin kendilerine ait olmadığını fark ettim; Luthien 3D’ye ait fotoğrafları kullanmışlar. Bu fotoğraflardaki ürünle birebir aynısını göndereceklerini taahhüt ediyorlar ancak gelen ürünle uzaktan yakından alakası yok. Boyama işi son derece özensiz, baskı kalitesi de oldukça düşük.

İade talebiyle kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ne ürünün arkasında duruyorlar ne de müşteriyle doğru düzgün iletişim kurmuyorlar.