to read complaints and reviews, or file yours.Wondero Otomatik Temizlik Setinde Çalışmayan Işıklar Ve İz Bırakan Sorun Değişim Talebi
Parex markasına ait Wondero otomatik temizlik setini Mart ayında satın aldım, ürünü ilk kez kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün yanması gereken ışıkları hiç yanmıyor, zeminleri ıslak bırakıyor ve geçtiği yerlerde belirgin izler oluşuyor. Bu durum hem temizlik performansını düşürüyor hem de üründen beklediğim faydayı tamamen ortadan kaldırıyor.
Ürünü EBA Vizyon Mağazacılık üzerinden aldım. Yaşadığım sorun sonrasında yetkiliyle görüştüğümde bana iade seçeneği sunuldu, ancak ben iade değil, sağlam ve sorunsuz çalışan aynı ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Ürünü daha yeni kullanmaya başlamışken bu şekilde arızalı çıkması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
