Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Parex
  • Ürün Sapında Kullanım Sorunu ve Garanti Belgesi Eksikliği
ID:33993375
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Sapında Kullanım Sorunu ve Garanti Belgesi Eksikliği

profile
Serap
Parex
19 Ekim 2025 16:27
168
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçen personel, kibar ve çözüm odaklıydı. Bir gün içinde aranıp problemim çözüldü firmayı takdir ediyorum. Teşekkür ederim.”

Parex Wondero ürününü 20 Ocak 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sapında dönme problemi yaşadım. Başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak zamanla sap tamamen dönmez hale geldi ve ürün işlevini kaybetti. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.

Ürünü satın alırken sipariş numaram: 408-9179829-3160339’dur. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürünün fırça sapının gönderilmesini talep ediyorum.

Parex Logo
Parex
20 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 16 saat sonra)
Parex Logo
Parex
20 Ekim 2025 09:24

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Serap
Serap
20 Ekim 2025 09:50

İletişime geçen personel, kibar ve çözüm odaklıydı. Bir gün içinde aranıp problemim çözüldü firmayı takdir ediyorum. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Mopun Dönme İşlevi Hiç Çalışmıyor

profile
Aynur
Parex
24 Ekim 2025 18:06
129

24.10.2025 tarihinde BİM’den Parex Wondero model mop satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, mopun dönme işlevinin hiç çalışmadığını fark ettim. Üründe herhangi bir eksik ya da hasarlı parça yok, ancak mop kesinlikle dönmüyor. Ürünü yeni aldım ve daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Herh...

Öne Çıkan Konular
Parex iletişim Parex müşteri hizmetleri Parex wondero
Benzer Şikayet Yaz