Çözüldü: Parex Üçüncü Kullanımda Kırılan Vileda Seti Hayal Kırıklığı Yarattı

Gözde · 2025-09-10T18:57:03+03:00

Geçen ay Mersin Migros Online Market’ten 499,95 TL’ye Parex Tonny Vileda seti satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kez kullanırken, sapının orta kısmı aniden kırıldı ve içinden conta benzeri bir parça düştü. Bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 697866511. Ürünü alırken herhangi bir garanti veya iade bilgisi verilmemişti. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar dayanıksız çıkmasını kabul edemiyorum. Ürünün tarafıma yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Gözde

Markaya ilgisi için teşekkür ederim

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri