Şeffaf Kapak Şekil Değişikliği Nedeniyle Mop Dönmüyor Parça Değişimi Talep Ediyorum

Parex Wondero mop kovasını yaklaşık 1 yıldır severek kullanıyorum ve genel olarak üründen memnunum. Ancak son 1 haftadır kovanın iç kısmında, mopun dönmesini sağlayan şeffaf kapaklı parçada sorun yaşıyorum. Şeffaf kapak sıcak sudan etkilendiğini düşündüğüm şekilde eğildi ve artık mop başlığı yuvasına doğru girip takılıyor, bu nedenle mop doğru şekilde dönemiyor ve paspas ucu ıslanmıyor.
Üründen memnun olduğum için kovayı tamamen değiştirmek istemiyorum, sadece bu parçanın yedeğini bulamıyorum. Parex Wondero modeline uygun, kovadaki mopun dönmesini sağlayan bu şeffaf kapaklı parçanın temini veya uygun bir çözüm konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Hemen arandım ve sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum















