to read complaints and reviews, or file yours.Parex'ten Aldığım Yapışkanlı Mop Kısa Sürede Yapışkanlığını Yitirdi
Parex üzerinden satın tarafıma gönderilen mop (yapışkanlı etiket/ürün) kısa sürede yapışkanlığını yitirmiştir ve kullanım amacını yerine getirememektedir. Ürün ayıplı görünmektedir.
Ürünü teslim aldıktan sonra normal kullanım koşullarında bu sorunun oluşması kabul edilebilir değildir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına yapışkan özelliği sağlam olan yeni bir ürünün tarafıma ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunun çözümü için dönüşünüzü bekliyorum. Aksi halde tüketici haklarım kapsamında gerekli başvuruları değerlendireceğim.
Teşekkür ederim.
Gelişme
Parex üzerinden satın aldığım biletle tarafıma gönderilen mop (yapışkanlı etiket/ürün) kısa sürede yapışkanlığını yitirmiştir ve kullanım amacını yerine getirememektedir. Ürün ayıplı görünmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra normal kullanım koşullarında bu sorunun oluşması kabul edilebilir değildir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına yapışkan özelliği sağlam olan yeni bir ürünün tarafıma ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için dönüşünüzü bekliyorum. Aksi halde tüketici haklarım kapsamında gerekli başvuruları değerlendireceğim. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Mail olarak telefon numarası attım
Müşteri hizmetleri Uğur bey çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim 😊
