to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Parex Markalı Mop Su Almıyor, Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Sena
Parex28 Mart 00:3282
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Uğur beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü, çok memnunum.”
Parex marka bir mop satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır ürün su almıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünün fişi/faturası ve garanti belgesi de elimde mevcut.
Ürünün tamir edilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün incelemeye alınarak arızanın tespit edilmesini ve garanti kapsamında çözülmesini istiyorum.
30 Mart 08:34 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sena
30 Mart 09:24
Uğur beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü, çok memnunum.
