to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temiz Su Ayıran Setinde Mop Bezinin Sapına Sabitlenmemesi
Parex Wondero temiz su ayıran temizlik setini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Fatura numaram UL02023000004898’dir. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemden itibaren mop bezinin sapına tam olarak sabitlenmediğini fark ettim. Yaklaşık 6 ay sonra bu sorun daha da belirgin hale geldi ve artık mop bezi sapına doğru düzgün yapışmıyor.
Temizlik esnasında mop bezi sürekli yerinden çıktığı için hem temizlik yapmak zorlaşıyor hem de üründen hiçbir verim alamıyorum. Ürünü normal koşullarda ve farklı ya da aşırı bir kullanım olmadan kullandım, buna rağmen bu sorunu yaşamam nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, sorunumun buradan görülüp çözülmesini istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
