to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Setinde Su Gelmemesi Tamir Veya Değişim Talebi
Parex Wondero temizlik setini PTT’nin internet sitesi üzerinden satın aldım. İlk aylarda üründen çok memnundum, normal şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 7 aydır ürünün yıkama kısmından su gelmiyor, mop bezi yıkanmıyor ve ıslanmıyor, bu yüzden seti hiç kullanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra kiminle muhatap olmam gerektiğini bilmediğim için ne satıcıya ne de Parex müşteri hizmetlerine başvurmadım. Arkadaşımın yönlendirmesiyle yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak istedim.
Ürünün incelenerek mümkünse tamir edilmesini, tamir edilemeyecek bir durumdaysa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım bu temizlik setiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Müşteri yetkilisi ile görüştüm memnuniyeti gayet iyiydi
