Parex Wondero Sapı Kısa Sürede Bozuldu Yeni Sağlam Sap Talebi


Parex Wondero otomatik temizleme setini 8 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü fazla bile kullanmadan, kısa süre içinde sapındaki mandalda önce tutukluk yapma sorunu başladı, ardından tamamen bozuldu. Bu kadar pahalı diye tercih ettiğim bir üründe, en kritik parça olan sapın bu kadar çabuk sorun çıkarmasını kabul edemiyorum.
Daha önce kullandığım temizlik setim de Parex’in başka bir modeliydi ve onda da sap kısmında takılma sorunu yaşamıştım. Aynı markanın iki farklı setinde de benzer sorunla karşılaşınca, sap yapısında genel bir problem olduğunu düşünüyorum. Şikayetlere baktığımda da benzer sap şikayetlerini görünce bu düşüncem daha da güçlendi.
Ben artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum ve ürünüm için yeni, sağlam bir sap gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün fiyatı ve markaya olan güvenim düşünüldüğünde, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasının firma tarafından ciddiye alınmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex çözdü tesekkurtesekkur ederim















