Parex Wondero Paspasın Temiz Su Haznesi Çalışmıyor

Parex Wondero model paspası 1 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaz tatilinde yaklaşık 2 ay hiç kullanmadım. Eylül ayında tekrar kullanmaya başladığımda, paspasın temiz suyla yıkama işlevinde sorun yaşadım. Temiz su haznesinden su gelmiyor, mop neredeyse hiç ıslanmıyor ve temiz su miktarında hiçbir azalma olmuyor. Bu sorun her kullanımda devam ediyor.

Ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur.