to read complaints and reviews, or file yours. 
Parex Wondero mop ürününü 10 ay önce Trendyol üzerinden 759,90 TL ödeyerek satın aldım. İlk başta memnun kalmama rağmen, son 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Paspas, sopasına düzgün şekilde yapışmıyor ve sürekli çıkıyor. Ayrıca sıkma mekanizmasını kullandığımda turuncu amblem yanmıyor ve paspas yeterince sıkılmadığı için ıslak kalıyor. Bu nedenle yerlerde kötü izler oluşuyor ve temizlik yapmak oldukça zorlaşıyor. Sorun her kullanımda tekrar ediyor, ara sıra değil sürekli yaşanıyor.
Ürünü tekrar tekrar kontrol etmeme ve farklı şekillerde denememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Trendyol üzerinden ürüne ulaşmaya çalıştığımda da ürün sayfası açılmıyor ve Parex ile henüz iletişime geçmedim. Garanti süresiyle ilgili bir bilgim yok.
Yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Ürünün neden bu şekilde arızalandığı konusunda bilgi almak, gerekiyorsa değişim ya da başka bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar