to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mopunun İç Plastik Parçasının Yırtılması Ve Yedek Parça Talebi
Parex Wondero otomatik temizlik setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı neredeyse bir sene olmasına rağmen mopun iç kısmındaki plastik aksam yamuldu ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili destek almak için 11 Mart Çarşamba günü Parex müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yedek parça talebimi ilettiğimde beni arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yetkili satıcıda ve farklı noktalarda söz konusu parçanın yedek parçasını da bulamadım.
Trendyol sipariş numaram HRW2025000224125’tir. Ürünümü kullanmaya devam edebilmem için yamulan iç plastik aksamın yedek parçasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur Bey benimle ilgilendi. Yedek parçayı göndereceklerini ilettiler. Firmaya ve temsilciye teşekkür ediyorum.
