Parex Wondero Mopun Kapağı Yamuldu Yedek Parça Bulunmuyor

Sevgi

Parex

20 Eylül 2025 23:48

167

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı

“Hızlı bir şekilde parça gönderimi için iletişime geçildi. Mağduriyet giderildi”

18.09.2024 tarihinde İzmit Outlet Center Migros mağazasından aldığım Parex Wondero yer silme mopunun su haznesine ılık su ekledim. İkinci kullanımımda haznenin şeffaf plastik kapağı yamuldu ve kapağı yerine oturtamadığım için ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün yedek parçası satılmadığı için mağdur oldum. Satın alma faturam elimde değil.

Parex’ten, mağduriyetimin giderilmesi için şeffaf kapak yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum.

Parex

22 Eylül 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Sevgi

22 Eylül 2025 09:38

Hızlı bir şekilde parça gönderimi için iletişime geçildi. Mağduriyet giderildi