to read complaints and reviews, or file yours.Mop Haznesinde Kapak Sorunu ve Kullanım Zorluğu
Parex Wondero model mop’u yaklaşık bir ay önce internet üzerinden satın aldık. Ürünü bir süre sorunsuz kullandık, ancak haznesine ılık su koyduktan sonra kapağı yamuldu ve tam kapanmamaya başladı. Bu nedenle ürünü şu anda kullanamıyoruz ve sorun sürekli devam ediyor.
Sipariş numaramız veya faturamız elimizde yok. Sorunla ilgili henüz Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyoruz.
Parex’ten beklentimiz, ürün değişimi yapılması ya da en azından yedek parça temin edilerek sorunun giderilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Arkadaşlar yardımcı oldular teşekkürler.
