Parex Wondero Mopun Su Haznesi Kapağı Deforme Oldu, Çözüm Bulamıyorum


Parex Wondero model mop’u yaklaşık bir ay önce internet üzerinden satın aldık. Ürünü bir süre sorunsuz kullandık, ancak haznesine ılık su koyduktan sonra kapağı yamuldu ve tam kapanmamaya başladı. Bu nedenle ürünü şu anda kullanamıyoruz ve sorun sürekli devam ediyor.
Sipariş numaramız veya faturamız elimizde yok. Sorunla ilgili henüz Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyoruz.
Parex’ten beklentimiz, ürün değişimi yapılması ya da en azından yedek parça temin edilerek sorunun giderilmesi yönündedir.

Parex Wondero model mopumda birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Temiz su haznesinin kapağı, sıcak su kullanmadığım halde yamuldu ve tam olarak kapanmıyor. Ayrıca mopun sopası da dönmüyor ve suyu çekmiyor. Ürünü Trendyol veya Hepsiburada üzerinden satın aldım, şu an sipariş numarasına ulaşamıyo...
Parex Wondero model mopumu yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, mopun üst kapağını sıcak suyla temizlediğimde kapak eğrilip büküldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Sipariş veya fatura numaram elimde mevcut değil, ancak ürünün alımının üzerinden he...

Yorumlar