to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Setinin Üst Kapağı Deforme Olması Ve Parça Değişimi Talebi
26 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero mop setinin plastik üst kapağı zamanla yamulmaya başladı. İlk başta idare edilebilir durumdayken gün geçtikçe daha da eğildi ve şu anda artık tamamen kapanmıyor.
Ürünü çok hassas ve normal kullanım şartlarında kullandım, buna rağmen kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mop setini artık verimli şekilde kullanamıyorum.
Parex Wondero mop setimin yalnızca bozulan plastik üst kapak parçasının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün diğer kısımlarından memnunum, sadece bu parçanın değiştirilmesiyle sorunum çözülecektir. İlgili birimlerin konuyla ilgilenerek tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorunum kısa sure içerisinde çözüldü
Kaynar su mu doktunuz