Parex Wondero Mop Setinin Üst Kapağı Deforme Olması Ve Parça Değişimi Talebi

Elif

Parex

12 Mart 17:41

188

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum kısa sure içerisinde çözüldü”

26 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero mop setinin plastik üst kapağı zamanla yamulmaya başladı. İlk başta idare edilebilir durumdayken gün geçtikçe daha da eğildi ve şu anda artık tamamen kapanmıyor.

Ürünü çok hassas ve normal kullanım şartlarında kullandım, buna rağmen kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mop setini artık verimli şekilde kullanamıyorum.

Parex Wondero mop setimin yalnızca bozulan plastik üst kapak parçasının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün diğer kısımlarından memnunum, sadece bu parçanın değiştirilmesiyle sorunum çözülecektir. İlgili birimlerin konuyla ilgilenerek tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.

parex-wondero-mop-setinin-ust-kapagi-deforme-olmasi-ve-parca-degisimi-talebi-1.jpg

1 Yorum

Parex

12 Mart 18:07 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Elif

13 Mart 10:11

Sorunum kısa sure içerisinde çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tufan

15 Mart 11:52

Kaynar su mu doktunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aslihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yedek Mop Sapı Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum!

Aslihan

Parex

02 Ağustos 2025 23:21

387

"Uğur bey şikayetim ile çok yakından ilgilendi ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Problemimi çok çabuk çözümledi. Teşekkürler Parex. Teşekkürler Uğur bey."

yedek-mop-sapi-bulamiyorum-cozum-bekliyorum-4.jpg

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü