to read complaints and reviews, or file yours. 
Parex Wondero Mop temizlik setini 10 Eylül 2025’ten beri kullanıyorum ve ürünün sap kısmında ciddi bir problem yaşadım. Sapın oyuntulu kısmı bozuldu ve aylardır kullanamıyorum. Ürünü BİM’den satın aldım, elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor.
Sorunu Parex müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ilettim. Bana yedek sap göndereceklerini söylediler ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca yedek sapı başka hiçbir yerde de bulamıyorum.
Ürünün sapı dışında başka bir parçasında sorun yok, sadece sap kısmı problemli ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünün yedeği bulunmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de yeterli destek alamadım.
Bu sorunun acilen çözülmesini, yedek sapın bir an önce temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün yedek parçası bulunmuyorsa, bu konuda da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Parex Wondero temizlik setini yaklaşık bir yıl önce Yunus Market Keçiören Koşuyolu şubesinden 1200 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren, temiz su kapağındaki kıllar dökülmeye başladı ve kısa sürede tamamen yok oldu. Ayrıca, mop başlığını birkaç kez kul...
Yorumlar