to read complaints and reviews, or file yours. 
Parex Wondero Mop Pro modelini yaklaşık bir hafta önce Gimat Gross’tan satın aldım. Ancak kısa süre içinde mop başlığının boşa döndüğünü ve su almadığını fark ettim. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu sorun ortaya çıktı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında değil ve elimde fatura bulunmuyor. Mop için yaklaşık 900 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da arızalı parçanın gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Mopun boşa dönüp su almaması hakkındaki şikayetimle ilgili kısa sürede geri dönüş aldım. Temsilcinin yönlendirmesiyle sorunum çözüldü ilgi alaka ve kibarlığınız için teşekkür ederim, piyasadaki tüm mopları denemiş biri olarak en içime sinen, hijyenik, iz bırakmayan ve kullanımı pratik mop Parex wondero👌
Yorumlar