to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Aşınması Ve Sıkma Mekanizması Arızası
Parex markasının Wondero kare mop, temiz ve kirli suyu ayıran temizlik setini Trendyol üzerinden yaklaşık bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı iki sene olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır mop kısmında aşınma oluştu ve sıkma mekanizması düzgün çalışmadığı için mop sıkılmıyor, dolayısıyla yerleri silemiyorum.
Ürünün yedek mop veya sap kısmını da satışta bulamadım, bu nedenle şu an tüm seti kullanamaz durumdayım. Ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum.
Parex’ten, yaşadığım sorun için ürünümün incelenmesini, gerekiyorsa ücretli ya da garanti kapsamında çözüm sunulmasını ve tarafıma yeni sap ve mop gönderimi sağlanmasını talep ediyorum. İlgili Trendyol sipariş numaram: 9090287591.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Tarafımızca aranmadım. Tekrar aramanızı talep ediyorum
Aramayı düşünmüyor musunuz Parex? Aranmadım diyorum tarafınızca
