Parex Wondero Mop Aşınması Ve Sıkma Mekanizması Arızası

Parex markasının Wondero kare mop, temiz ve kirli suyu ayıran temizlik setini Trendyol üzerinden yaklaşık bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı iki sene olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır mop kısmında aşınma oluştu ve sıkma mekanizması düzgün çalışmadığı için mop sıkılmıyor, dolayısıyla yerleri silemiyorum.

Ürünün yedek mop veya sap kısmını da satışta bulamadım, bu nedenle şu an tüm seti kullanamaz durumdayım. Ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum.

Parex’ten, yaşadığım sorun için ürünümün incelenmesini, gerekiyorsa ücretli ya da garanti kapsamında çözüm sunulmasını ve tarafıma yeni sap ve mop gönderimi sağlanmasını talep ediyorum. İlgili Trendyol sipariş numaram: 9090287591.