to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero İlk Günden Bozuldu
Parex Wondero ilk kullanımda dönmeye başlamadı. Trendyol'dan sipariş ettim, elime ulaştığı gün montajını yaptım. Boş kovada bir baktım dönüyordu, ertesi gün kovayı doldurdum, mandalı gevşetip bastırdım ancak dönmedi. Bu kadar pahalı bir ürün nasıl bir günde bozulur? Sap kısmını bastırınca dönmüyor, üstelik daha ilk kullanımda.
Gelişme
Günlerce aradım ancak ulaşabildim yedek parçayı kargoya vereceklerini söylediler WhatsApp üzerinden resim video istediler fakat çok zor ulaşıyorum yedek ürünün kargoya verilmesi konusunda bilgilendirilmedim ben de ulaşamıyorum zaten kendileri de dönmüyorlar
Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Defalarca aradım ulaşamıyorum size
Parex arızalı olan parçanın yenisini ücretsiz olarak tarafıma kargoladı ürünüm çalışıyor parexe çok teşekkür ediyorum. Merak edenler için süreci özetliyorum :önce müşteri hizmetlerini arıyorsunuz kolay ulaşılamıyor evet ama biraz ısrarla arayın ulaştıktan sonra WhatsApp numarası verip fotoğraf ve video istiyorlar arızayla ilgili daha sonra adres yazıyorsunuz gene WhatsApp üzerinden arızalı parçayı birkaç gün içinde ücretsiz gönderiliyor. Marka kalitesine güvendiğim parexe ürününün arkasında durduğu ve kalitesini bir kez daha gösterdiği için teşekkür ediyorum 👍
