to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wandero Setinde Eksik Kova Taşıma Sapı
5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Parex mağazasından Parex Wandero temizlik seti, 2 yedek başlıklı ürünü satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için ancak iki gün önce açma ve kullanma fırsatı buldum.
Kullanmadan önce kovaya su doldurduğumda, kovayı taşımaya yarayan tutma sapının kutu içeriğinde hiç yer almadığını fark ettim. Üründen genel olarak çok memnun kaldım, temizlikte büyük kolaylık sağlıyor ancak kova taşıma sapı olmadığı için kovayı tek bir noktada bırakmak zorunda kalıyor, evi temizlerken sürekli aynı noktaya gidip gelmek durumunda kalıyorum.
Bu eksik parça ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle doğrudan Parex’ten yardım talep ediyorum. Trendyol teslimat numaram 10202111220’dir. Eksik olan kova taşıma sapının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri
