Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Temizlik Seti Arızalı Çıktı, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Ceyda
29 Kasım 2025 16:03
432

Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parex Wondere temizlik seti satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, setin suyu yukarı pompalamaması ve bezi yeterince ıslatmaması problemi ortaya çıktı. İlk kullanım zamanlarından itibaren bezde sadece çok az bir nemlenme oluyordu.

Firma ile ilk iletişime geçtiğimde hızlıca dönüş yapıldı ve bana yedek başlık gönderdiler. Ancak bu değişim de sorunu hiçbir şekilde çözmedi. Bunun üzerine ikinci kez firmaya ulaştığımda, bu kez Trendyol üzerinden ürünü aldığım firmaya başvurmam gerektiği söylendi. Ancak Trendyol’da satıcı firmaya ulaşamıyorum ve bu nedenle herhangi bir çözüm üretilmedi. Şu an ürün hâlâ elimde, çalışmayan ve işlevini yerine getirmeyen bir şekilde duruyor.

Trendyol sipariş numaram 10376427240’tır. Artık ürünle ilgili bir beklentim kalmadı, tamir vb. süreçlerle uğraşmak istemiyorum. Bozuk ve sorunlu bir ürünle mağdur bırakıldığım için doğrudan iade hakkımın tanınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 10:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
16 Ekim 2025 01:27
779
"Çok teşekkür ederim ugur neyin ilgisinden dolayı sorunu hemen çözdü"
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Demet
02 Ağustos 2025 15:14
552
"Uğur bey çok ilgili ve alakalı davrandı Parex tekrar teşekkürler"
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emel
15 Ekim 2025 13:57
895
"U** Bey tarafıma ulaştı. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
01 Ekim 2025 12:15
363

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz