to read complaints and reviews, or file yours.Parex Vondero Mop Su Püskürtme Mekanizması Çalışmıyor
Parex markasına ait Vondero mop ürününü 12 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün dönme mekanizması çalışmasına rağmen su püskürtme sistemi hiç çalışmıyor, mop başlığı ıslanmadığı için ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Tetik mekanizmasını defalarca denememize rağmen her seferinde mop kuru kalıyor ve hiçbir şekilde su gelmiyor.
Ürünü yeni almama rağmen bu sorunun baştan beri devam etmesi nedeniyle üretim kaynaklı arızalı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır ürünü bu şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı gelen Vondero mop ürünüm için hızlı şekilde çözüm üretilmesini ve özellikle su püskürtme başlığı veya ilgili tüm parçaların yenisiyle değiştirilerek, tarafıma çalışır durumda bir mop seti gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
