to read complaints and reviews, or file yours.Mop Seti Su Almıyor Ve Bez Cırtlı Kısmına Yapışmıyor
Parex markasının Wondero temizlik setini 9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk başlarda sorun yaşamazken, bir süre sonra mop setinin su almamaya başladığını ve başlığa bezi tutması gereken cırtlı kısma bezin hiç yapışmadığını fark ettim.
Şu anda ürünle verimli bir temizlik yapamıyorum, hem suyu yeterince çekmiyor hem de bez sürekli yerinden çıkıyor. Ürün bu haliyle amacına uygun kullanılabilir durumda değil.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ya komple ürünün değiştirilmesini ya da bozuk olan parçanın ücretsiz şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkür ederim
