Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parex Villa Paspas Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talep Ediyorum

Ümmügülsüm
Ümmügülsüm
Parex
4 Aralık 2025 11:01148

Parex marka Villa modeli paspasım yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Ürün Trendyol üzerinden alınmıştı ve bana hediye olarak geldi, alındığından bu yana yaklaşık 1 sene geçti. Başlarda sorunsuz kullanırken bir süre sonra paspas hem su almamaya başladı hem de kirli-temiz suyu birbirinden ayırmamaya başladı. Şu an kirli ve temiz su birbirine karıştığı için paspas işlevini yerine getiremiyor.

Ürün hediye olduğu için tam fatura veya ödeme bilgilerine sahip değilim, ancak Parex kalitesine güvenilerek alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle paspasımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün incelenerek gerekli görülürse değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.

4 Aralık 2025 11:14 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Parex Wandero Paspas Su Almıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma
Fatma
Parex
1 Eylül 2025 15:49165

"Sorunu kısa sürede arayıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Parex Wondero Su Almıyor

Duygu
Duygu
Parex
15 Eylül 2024 10:52111

"Çözüm sunulduğu için teşekkür ederim ama bu parçanın yine kısa sürede arizalabilecegini düşünüyorum. Üretimde farklı çözümler bulunabilir."

Parex Wondero Su Almıyor
Parex Wondero Su Almıyor
5
Çözüldü

Parex Wandero Paspas Su Almıyor, Temizlik Yapılamıyor

Rabia
Rabia
Parex
11 Eylül 2025 22:51635

"Çok teşekkür ederim iyi ki Parex var telefonda hallettik"

5
Çözüldü

Parex Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Garantili Üründe Mağduriyet Yaşıyorum

Beyza
Beyza
Parex
10 Eylül 2025 02:0364

"Şikayetimden hemen sonra geri dönüş yaptılar teşekkür ediyorum. U** beye teşekkür ediyorum"

Parex Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Garantili Üründe Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex TornadoSıkma Aparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex WonderoIşık Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Parex Aqua Mop Sorunu

Parex Aqua MopSorunu

Profil fotoğrafı
Orkhan
Parex Mop Seti Problemi

Parex Mop SetiProblemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Parex Sıkma Aparatı Dönmüyor

Parex SıkmaAparatı Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Hidayet